- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen zwischen Craftsites und dem Kunden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
- Leistungen
Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:
- Erstellung von Websites
- Redesign bestehender Websites
- Wartung und Betreuung im Abo-Modell
- Bereitstellung von KI-gestützten Funktionen (z. B. Chatbot)
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag oder Angebot.
- Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- Unterzeichnung eines Vertrags
- Annahme eines Angebots
- oder schriftliche Bestätigung per E-Mail
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle Preise verstehen sich in CHF, sofern nicht anders angegeben
- Einmalige Kosten sind vor Projektstart oder gemäss Vereinbarung fällig
- Monatliche Abo-Kosten werden im Voraus verrechnet
- Zahlungsfrist beträgt 10 Tage
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Leistungen auszusetzen.
- Laufzeit und Kündigung
- Abonnements haben die im Vertrag definierte Laufzeit
- Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Monatsende, sofern nicht anders vereinbart
- Nach Kündigung endet die Betreuung durch den Anbieter
- Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- notwendige Inhalte (Texte, Bilder) bereitzustellen
- Feedback zeitnah zu geben
- erforderliche Zugänge bereitzustellen
Verzögerungen durch den Kunden können den Projektablauf beeinflussen.
- Nutzungsrechte und Eigentum
- Die erstellte Website wird dem Kunden zur Nutzung zur Verfügung gestellt
- Bei Abo-Modellen bleibt die technische Infrastruktur Eigentum des Anbieters
- Nach Kündigung kann der Zugriff eingeschränkt oder beendet werden
- KI-gestützte Funktionen
- KI-Systeme dienen zur Unterstützung und Automatisierung
- Es wird keine Garantie für die Richtigkeit der Inhalte übernommen
- Der Kunde ist für die Nutzung und Inhalte verantwortlich
- Haftung
- Der Anbieter haftet nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten
- Keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden
- Keine Haftung für Ausfälle externer Dienste (Hosting, Drittanbieter)
- Keine Garantie für bestimmte Ergebnisse (SEO, Leads)
- Verfügbarkeit und Wartung
- Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Website
- Wartungsarbeiten können zu kurzfristigen Einschränkungen führen
- Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäss geltenden Datenschutzgesetzen.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
- Änderungen der Leistungen
Der Anbieter behält sich vor, Leistungen anzupassen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
- Schlussbestimmungen
- Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform
- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig
- Es gilt das Recht von Schweiz
- Gerichtsstand ist Solothrun